Гарантии

Гарантия оперативной отправки товара в Ваш адрес.

Уважаемые клиенты, мы гарантируем отправку в Ваш адрес, приобретаемой продукции в нашем магазине в течение 24 рабочих часов с момента поступления оплаты, либо в течение 24 часов с момента Вашего уведомления об оплате (при условии поступления денежных средств). 

Ваша финансовая защита - оплата при получении.

Ваша финансовая защита - наша отправка наложенным платежом, т.е. оплата при получении. Мы отправляем, Вам привозят, Вы осматриваете и только после приемки товара расплачиваетесь. Не на все товары действует услуга оплата при получении. Уточняйтесь у менеджеров.

Гарантии завода изготовителя.

На все холодильно-отопительные установки, компрессоры, автокондиционеры, рефрижераторы, воздушные отопители и предпусковые подогреватели, а также другие товары, приобретаемые в нашем магазине или устанавливаемые в нашем сервисном центре, Вам предоставляется гарантия завода-изготовителя. Данная гарантия действует на всей территории РФ и поддерживается всеми сервисными центрами завода-изготовителя. Срок гарантии 12-24 месяца.

Гарантии качественного монтажа и установки изделия.

Специалисты нашего сервисного центра прошли обучение в службах гарантийного обслуживания заводов-производителей холодильно-отопительных установок. Прохождение обучения подтверждается сертификатами и лицензиями от заводов-производителей. Обучение от производителя является гарантией качественного монтажа на Ваш автомобиль и продолжительного срока службы самого изделия. Ознакомиться с лицензиями и сертификатами на установку воздушных отопителей и предпусковых подогревателей Вы можете в соответствующем разделе нашего сайта.

Расширенные гарантии от «Магазина холодильно-отопительных установок».

«Магазин ХОУ» рад предложить Вам расширенные гарантии на свои услуги. Данное предложение позволяет увеличить срок гарантийного обслуживания изделия за наш счет. Расширенная гарантия касается автономных воздушных отопителей и предпусковых подогревателей установленных в нашем сервисном центре. Условия по данному предложению Вы можете уточнить у наших менеджеров.  

Гарантия соблюдения правил продажи товаров дистанционным способом.

Уважаемые клиенты, мы гарантируем Вам соблюдение всех Ваших прав в соответствие с постановлением Правительства Российской Федерации № 612 от 27.09.2007г.
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ    

Вот некоторые выдержки, которые как клиент Вы обязаны знать:    

16. Продавец должен обеспечивать конфиденциальность персональных данных о покупателе в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.    

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом; б) соразмерного уменьшения покупной цены; в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.    

Гарантия качественного обслуживания. Отзывы и предложения.

Интернет-магазин ХОУ постарался учесть почти все нюансы для того, чтобы НАШ КЛИЕНТ не испытывал никаких неудобств при совершении заказа, оплаты и в дальнейшем получении товара. Однако невозможно отладить работу до совершенства без ВАШИХ отзывов, предложений и рекомендаций. Для нас важно каждое Ваше мнение!
Если после совершения покупки в нашем интернет-магазине, у Вас остались вопросы, Вы хотите что-то порекомендовать или просто поделиться своим мнением, пожалуйста, оставьте нам свой отзыв!

Магазин ХОУ заранее благодарит Вас за это и желает приятных покупок!